Wir beraten Sie kompetent, geduldig und fair.
Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar, denn Probleme und Fehler warten nicht darauf, dass es Morgen oder Arbeitswoche ist. Über unsere Rufbereitschaftsnummer können Sie uns in der Zeit von 19:00 Uhr bis 8:00 Uhr morgens erreichen.
Haben Sie eine Schulung, eine Serviceleistung in Anspruch genommen, oder eine andere Dienstleistung, wie z.B. Webseiten-Erstellung in Auftrag gegeben, so haben Sie den 4-Wochen Kostenlos-Support erworben. Von dem Tag an, an dem die Leistung erbracht ist, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren und sich helfen lassen.
Ein regelmässig gewartetes System ist vor Ausfällen und anderen Gefahren sicher. Eine hundertprozentige Sicherheit gibt es zwar davor nicht, aber diese Gefahren können minimiert und die Folgen abgefedert werden.
Ein Beispiel: Wenn ein System gewartet wird, werden die Systemkomponenten überprüft und kritische Teile lokalisiert, um das ganze System nicht zu gefährden.
Mittelfristig, wenn das Budget es erlaubt, sollte es dann durch hochwertige Komponenten ersetzt werden.
Noch ein Beispiel: Betriebssysteme und Software-Programme werden mitunter mit Fehlern ausgeliefert. In regelmässigen Abständen werden vom Hersteller Updates zur Verfügung gestellt, um dann diese Fehler zu korrigieren. Schadprogramme wie Viren, Trojaner und Würmer nutzen diese Programmfehler aus, um ihr Unwesen zu treiben.